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中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江告诉记者,消费者下单且付款成功,依据电子商务法,合同成立,商家单方面强行取消订单应视为违约行为。若商家存在违约行为,能继续履行约定的要继续履行;不能履行的,需赔偿消费者相应损失。若商家以虚假装修等虚假信息欺骗消费者,构成消费欺诈,按照消费者权益保护法,消费者不仅可要求退款,还可要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。
@HASHKFK